ARLINGTON, Virgínia—Knowland e Pyramid World Hospitality expandiram seu relacionamento, implementando a solução de dados de grupo em propriedades adicionais e usando a plataforma em seu portfólio nas Américas.
A Pyramid World é reconhecida por sua abordagem baseada em dados para gerenciamento de hotéis, incluindo sua estratégia de vendas. A parceria expandida da Knowland inclui fornecer às propriedades os insights de dados da Knowland para conduzir a estratégia de contas e direcionar os esforços de vendas.
Jeff Weggeman, vice-presidente de vendas e advertising da Pyramid World Hospitality, disse: “Nossa prioridade para análise de negócios são dados de alta qualidade que oferecem insights acionáveis com fácil incorporação nas operações diárias. Contamos com os dados da Knowland para ajudar nossas equipes de vendas a descobrir oportunidades além de seus conjuntos de concorrentes tradicionais, como segmentação de mercado, atividade de novos concorrentes e comportamentos de compra anteriores e preferências de contas-alvo. Ter esse conhecimento na ponta dos dedos fornece às nossas equipes de vendas a alavancagem de que precisam para fechar mais negócios. Temos parceria com a Knowland há anos, e sua abordagem prática e disposta a apoiar tem sido elementary para garantir a adoção da propriedade e o envolvimento do usuário.”
Jeff Bzdawka, CEO da Knowland, disse: “Estamos entusiasmados em renovar e desenvolver nossa parceria de longo prazo com a Pyramid World Hospitality. Como inovadora de dados, a Pyramid World adota a Knowland como uma ferramenta obrigatória para ajudar suas propriedades a navegar no mercado de hospitalidade cada vez mais competitivo. Estamos ansiosos para capacitar líderes de portfólio e equipes de nível de propriedade por meio de insights de dados acionáveis. Isso, combinado com o compromisso de nossa equipe em aprimorar as operações de vendas e a produtividade, impulsiona a eficiência e o crescimento lucrativo em todo o portfólio da Pyramid”.
A Pyramid World fornece ao seu portfólio ferramentas que permitem uma exploração metódica dos dados de cada resort. Esse compromisso cria uma cultura de melhoria na forma como a empresa aborda seu esforço de vendas diretas.
A Plataforma Knowland oferece o seguinte às propriedades da Pyramid:
- Aproveitamento de dados de reuniões: o acesso ao banco de dados e ao painel de controle de eventos da Knowland permite que diretores e equipes de vendas locais visualizem métricas e passem do conhecimento à ação. As vendas podem tomar medidas para mudar a participação dos concorrentes e entender os mercados-alvo e os segmentos da indústria com melhor desempenho.
- Comportamento e preferências de compra: a análise de mercado e a funcionalidade de relatórios ajudam os líderes de vendas acima da propriedade a comparar clusters regionais e hotéis de nível de propriedade enquanto identificam oportunidades de grupo. Usando esses insights em conjunto com dados internos da marca ou da empresa de gerenciamento, as equipes de vendas podem aproveitar o comportamento de compra anterior da conta e atender às preferências do planejador para planejar a estratégia da conta.
- Ativando o uso e construindo fidelidade: Por meio da parceria, há a possibilidade de diretores de vendas novos e antigos aprenderem as nuances dos programas de dados. A Knowland fornece treinamento e conteúdo de vídeo que cria a adoção da equipe com instruções passo a passo sobre como aproveitar os dados para identificar oportunidades e ameaças.
