Agora não é nenhum segredo que eu amo devices legais, então quando Kevin encontrou nosso Artigo de atualizações obrigatórias para trailers e nos convidou para ir à sede da MicroAir e dar uma olhada nos bastidores de como eles operam, estávamos lá no dia seguinte. Já não se fazem muitas coisas aqui, mas parando na frente dá para ver que eles se orgulham do fato de que todos os seus produtos o são.
Não apenas montado aqui a partir de componentes fabricados em outro lugar, feito aqui, montado à mão e com a qualidade de cada produto testada em vários pontos ao longo do processo de fabricação.
A primeira coisa que noto quando entramos pela porta é a tagarelice, do tipo que para quando o chefe entra na sala na maioria dos lugares. Não percebi que essa foi a primeira coisa que notei até muito mais tarde em nossa visita. Kevin nos encontrou no saguão e nos mostrou a mesa de conferência para que pudéssemos sentar e conversar um pouco antes de caminharmos pela linha de produção.
Enquanto conversamos com Kevin sobre a linha de produtos e a história da Micro-Airs, as pessoas passam, todas com um aceno amigável e um olá, a caminho de onde quer que estejam indo. Continuamos conversando com Kevin sobre a expansão da linha de produtos que eles fabricam e como são projetados e construídos aqui.
A primeira parada em nosso passeio foi a sala de design. A primeira coisa que me veio à cabeça foi Matrix. Havia estações de trabalho com vários monitores com designs de placas de circuito para vir ao lado de protótipos ao lado de peças que passaram e falharam nas verificações de controle de qualidade para que pudessem ser dissecadas e reequipadas para fazer melhorias para futuras gerações de produtos.
Mais abaixo no corredor está a porta para o chão de fábrica. Do outro lado dessa porta está uma linha de montagem tão eficiente que faria Henry Ford notar. A Micro-Air tem recebido cada vez mais pedidos e está começando a superar a quantidade de espaço que possui, então, por sua vez, montou seu chão de fábrica para usar cada centímetro de espaço disponível para aumentar a produção sem sacrificar a qualidade.
A primeira estação que vemos é a estação de reequipamento. A estação de reequipamento é basicamente a “pilha de oops”. Kevin fez questão de chamar a atenção para ele, o que a princípio achei estranho, porque poderíamos ter passado direto por ele até a próxima estação onde a montagem estava sendo feita.
Eu pensei comigo mesmo ‘por que você apontaria sua pilha de oops quando deveria estar nos mostrando como sua fábrica é incrível?’
Bem, acontece que Kevin é mais esperto do que eu e, ao nos mostrar a pilha de oops, ele estava nos mostrando como eles são incríveis. Na conclusão de cada estação ao longo da linha de montagem, há uma verificação de controle de qualidade. Agora, quando digo todas as estações, quero dizer todas as estações. O controle de qualidade é feito depois que cada conjunto de componentes entra em cada produto, não apenas no last da linha.
Se em algum momento durante todo o processo uma peça falhar na verificação de qualidade, ela é rotulada com o native onde estava no processo e trazida para cá. Se for uma peça que precisa de uma reformulação no esquema pode passar pela porta à esquerda e entrar na sala de design para sua atualização. Se for uma peça que só precisa de um pouco mais de solda, ela pode obtê-la e retornar ao fluxo de trabalho na estação apropriada.
Após a estação de reequipamento, há uma longa seção de espaço com 4 fileiras de estações de trabalho. Um contra cada parede e dois face a face no centro da sala, para que as peças na linha possam ser concluídas e depois entregues na próxima estação a caminho da embalagem.
Quando estávamos conversando com Kevin na sala de conferência sobre seus produtos sendo construídos à mão, presumi que ele quis dizer “construído à mão”. Sabe, assim como tudo é “construído à mão”, uma conexão aqui ou ali foi feita por um humano, mas a maioria das peças foi montada por algum robô supereficiente.
Não. Kevin quis dizer Construído à Mão. Com orgulho e atenção aos detalhes, como a frase American Made deveria abranger.
Foi realmente impressionante ver todas as coisas que “costumavam” ser feitas pelo American Craftsmanship sendo feitas por humanos reais que gostam do que estão fazendo. Extremidades de fio frisadas à mão, fios soldados à mão, controles testados à mão, impermeabilização feita à mão, placas de circuito montadas à mão.
Uma coisa que você notará nas fotos do passeio são as pessoas. Pessoas fazendo tudo. Na verdade, há apenas uma máquina fazendo qualquer coisa em todo o lugar. É uma adição relativamente recente à linha também. Bem ao lado está seu antecessor “feito à mão” que só foi substituído por causa da necessidade de fazer placas de circuito mais complexas com várias camadas de caminhos.
Agora eu sei que você pode estar pensando, “tanto para feito à mão, essa coisa está fazendo a maior parte do trabalho”. Não, de jeito nenhum. Pense nisso como fazer o jantar. Você faz todo o preparo, todo o cozimento, junta tudo no prato e serve. Esta máquina só faz a chapa,
Essas duas adoráveis mulheres são as que colocam os pequenos componentes nas placas de circuito manualmente para que possam ser passados para as linhas de montagem adequadas, seja para trailers ou uso marítimo, condicionadores de ar ou termostatos, ou qualquer um dos vários outros produtos que a Micro-Air fabrica.
Se você se lembra, a primeira coisa que notei quando entramos no prédio foi conversar. Essa foi uma ocorrência comum durante toda a nossa turnê. Agora, de forma alguma estou sugerindo que todos aqui devam ignorar diligentemente seus colegas de trabalho e apenas criar produtos sem pensar para seus consumidores.
Enquanto tirava essa foto, eu mencionei a Kevin que todos aqui parecem estar de ótimo humor e que este deve ser um ótimo lugar para trabalhar ou todos aqui são realmente bons atores. Todos nós passamos algum tempo conversando e brincando sobre quem iria ganhar o Oscar de Funcionário Mais Feliz e, ao fazê-lo, aprendemos que sorrisos como esse não podem ser fingidos.
Muitas das pessoas aqui estiveram aqui durante toda a sua carreira. Este é um daqueles lugares onde você é contratado como primeiro emprego e acaba se aposentando. A atmosfera em toda a fábrica é bastante descontraída. Todo mundo gosta do que está fazendo e realmente gosta de vir trabalhar e isso transparece nos produtos que eles lançam.
eu pessoalmente tenho produto Micro-Airdutos no meu RV, e isso foi antes da visita à fábrica, que ficou em primeiro lugar na minha lista de atualizações obrigatórias para RV.
