Quando a Island Hospitality Administration anunciou as promoções de Kate Bleakley a vice-presidente de operações de sua WaterWalk Division em dezembro e, em seguida, de Susanne LoFaso a diretora regional de operações em janeiro, não foi nada incomum, diz Gregg Forde, presidente e COO dessa empresa de gestão terceirizada para hotéis de serviço selecionado e de luxo para estadias prolongadas nos Estados Unidos. Ele descreveu para ALOJAMENTO como a cultura da empresa e o treinamento direcionado na Island Hospitality enfatizam a importância da diversidade e a consciência do preconceito, e como um programa de desenvolvimento chamado Pathways reforça a capacidade de todos os membros da equipe de alcançar seus objetivos de carreira.
Sobre essas promoções mais recentes, Forde diz: “Tanto Kate quanto Susanne conquistaram essas posições mostrando um desempenho excelente e consistente. Kate demonstrou capacidade de desenvolver equipes, ser uma construtora de relacionamentos e apresentar resultados regularmente. Isso, além de seu profundo conhecimento de nossa cultura, experiência em hospedagem para estadias prolongadas e seu crescimento nessas funções importantes, fizeram dela a melhor candidata para esta posição na WaterWalk.” Ele diz que LoFaso, que ingressou na empresa em 2018 e gerenciou portfólios de várias marcas, foi uma escolha clara para seu novo cargo, no qual supervisionará os hotéis das marcas Hilton e Marriott nas regiões de Nova York e Illinois, bem como como fornecer suporte de aquisição. “Susanne foi outra candidata interna que apresentou excelentes resultados e qualidades de liderança”, comenta.
Apontando outras mulheres em cargos-chave na Island Hospitality, Forde diz que o pipeline crescente da empresa levou à promoção da gerente geral do Homewood Suites, Kate Nicoli, a vice-presidente regional, na qual ela lidará com aberturas e transições para novas propriedades do portfólio, à medida que a empresa continua a crescer. Ele também menciona que o antigo membro da equipe Krishelle Cruz atua como vice-presidente de vendas – West.
Também estão duas das mulheres por trás das iniciativas – incluindo o programa de desenvolvimento Pathways – que prepara os funcionários de toda a empresa para assumir responsabilidades cada vez maiores dentro da empresa. Eles incluem Tracy Brown, diretora sênior de gerenciamento de talentos, no departamento de recursos humanos dirigido por Tonya Moore, vice-presidente sênior de recursos humanos. Sobre Moore, Forde diz: “Tonya traz uma quantidade imensa de qualificações de fundo para esta incrível plataforma de sucesso, que ajuda os membros motivados a prosperar”.
Forde, que estima que já se passaram cerca de seis anos desde que a Island Hospitality contratou pessoas de fora de sua própria empresa para cargos operacionais importantes, diz que todos esses valiosos membros da equipe são beneficiários dos esforços conscientes da empresa para nutrir o crescimento dos membros existentes da equipe em geral e das mulheres em especial. “Faz parte da nossa cultura focar no crescimento e desenvolvimento interno, especialmente para aqueles que ocupam cargos de alta gerência. Nosso escritório corporativo oferece suporte à responsabilidade pelo crescimento particular person e garante que estamos atendendo os funcionários onde eles estão em seu ciclo de carreira”, explica ele.
