Airbnb está sendo feito para que os anfitriões podem pagar pela contratação de serviços de limpeza e a empresa pode introduzir preços com impostos incluídos onde já não o faz.
Esses foram os pontos-chave que surgiram no discussão entre Rafat Ali, fundador e CEO da Skift, e Catherine Powell, diretora world de hospedagem do Airbnb, na quarta-feira no Way forward for Lodging Discussion board 2023 em Londres.
Powell expandiu Brian Chesky, o CEO do Airbnb, que disse em fevereiro que a empresa vê um mercado para cobrar dos hosts por serviços específicos, além de fornecer produtos gratuitos.
Powell, que se juntou ao Airbnb vindo da Disney, recentemente começou a aprender sobre hospedagem no trabalho quando começou a listar sua casa de hóspedes na Califórnia.
Powell esclareceu que O Airbnb está considerando fornecer um mercado onde os anfitriões podem comprar ou alugar itens como produtos de limpeza, co-anfitriões e outros serviços relacionados à cobrança de serviços aos hóspedes.
Powell apontou que mais de 500.000 coanfitriões atualmente usam a plataforma e que não é improvável que o Airbnb administre um mercado com empresas que oferecem serviços de hospedagem em todo o mundo, bem como startups focadas na experiência do hóspede. Ela reiterou que o Airbnb está considerando isso e pode ser planejado para o próximo ano.
“Recebemos anfitriões que nos perguntam sobre serviços de limpeza e outras coisas que eles podem ou até querem alugar”, disse Powell.
Powell reconheceu no palco que os impostos poderiam ser incluídos no preço com tudo incluído que o Airbnb introduziu no ano passado nos Estados Unidos e em alguns outros mercados. Atualmente, quando os clientes visualizam o preço complete, o preço é exibido inicialmente sem impostos, mas inclui as diárias, taxas do Airbnb e custos de limpeza.
Isso é algo que o Airbnb está considerando e pode acontecer em 2024.
Anteriormente, quando os visitantes consultavam os preços de uma oferta, viam primeiro os preços do alojamento, mas eles não viram taxas de limpeza, Taxas do Airbnb, ou impostos, para que eles não tivessem uma visão precisa do preço complete. Eles frequentemente reclamavam de taxas caras de limpeza que só descobriram mais tarde, depois de já terem feito uma reserva. Alguns proprietários que decidem sobre as taxas de limpeza veem isso como uma fonte de receita.
Powell explicou em uma breve entrevista com repórteres que nenhuma decisão foi tomada ainda, mas ela antecipa que o Airbnb incluirá de fato os impostos no preço complete no futuro, onde eles não são mostrados atualmente.
Por exemplo, o Airbnb há muito torna o preço complete, incluindo impostos, facilmente visível na Europa.
