Um website é funcional para empresas de todos os tipos, mas é especialmente importante para hotéis. Ele não apenas fornece aos clientes todas as informações que eles precisam saber sobre acomodação, mas também permite que eles reservem on-line facilmente.
Numa period em que tudo é digital, uma bem desenhado O website serve como uma imagem de negócios de sucesso, portanto, os hotéis devem atualizá-lo constantemente e torná-lo inovador.
Vamos mergulhar em alguns dos principais benefícios de um website de resort profissional.
As vantagens de ter um website de resort
Disponibilidade 24/7
Um website fornece aos clientes todas as informações detalhadas de que precisam sobre disponibilidade de quartos e comodidades, permitindo que eles verifiquem as imagens da propriedade. Eles podem fazer reservas a qualquer hora do dia ou da noite, não importa onde estejam. Se alguém deseja planejar uma escapadela de fim de semana ou uma estadia de última hora, pode fazê-lo diretamente de um laptop computer, telefone ou outro dispositivo. Essa disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, torna o website de um resort um ótimo recurso para planejar viagens.
Reservas Diretas
Para aqueles que desejam reservar a estadia dos seus sonhos no resort, agora é mais fácil do que nunca. O website oferece todas as informações que os clientes em potencial precisam para decidir, como localização, comodidades, disponibilidade de quartos e preços – tudo em uma plataforma fácil de navegar.
A maioria dos websites de hotéis também oferece aos clientes a oportunidade de reservar diretamente on-line, sem a necessidade de ligar ou passar por terceiros. E alguns também oferecem reserva sem a necessidade de pré-pagamento. Esses websites fornecem confirmações em tempo actual que são altamente convenientes e geralmente seguras com tecnologia de criptografia.
Advertising and marketing econômico
Ter um website está entre as melhores estratégias de advertising and marketing, pois permite que os hotéis se estabeleçam como profissionais do setor. Os clientes podem facilmente pesquisar avaliações e saber mais sobre promoções especiais antes de decidir onde ficar.
Os websites de hotéis oferecem advertising and marketing econômico que pode ajudar a trazer mais negócios e clientes para seus estabelecimentos. Eles também permitem que a equipe comunique informações em tempo actual sobre a disponibilidade e fornecem uma maneira fácil para os clientes reservarem quartos, para que possam reservar acomodações sem gastar dinheiro further. Com todas essas vantagens, os hotéis têm a certeza de que seu ROI (retorno sobre o investimento) será bastante benéfico e bem-sucedido em ajudá-los a atingir suas metas, minimizando os custos de advertising and marketing.
O envolvimento do cliente
Por meio de recursos como portais de reservas diretas, ferramentas de comparação e integrações de widgets, os clientes podem se manter informados sobre os quartos e comodidades disponíveis em qualquer resort. Os hotéis podem usar seu website para promover programas de fidelidade, ofertas exclusivas e pacotes em vários locais. Outras ferramentas que os websites de hotéis geralmente possuem incluem rastreamento de inventário em tempo actual, pesquisas em toda a propriedade, perfis de clientes interativos e seções de suggestions. Isso incentiva clientes recorrentes e estabelece um foco mais memorável no atendimento ao cliente.
Conclusão
Um resort que negligencia seu website está perdendo muitos clientes em potencial. Por outro lado, um website bem projetado e informativo torna a reserva mais fácil para seus hóspedes e aumenta suas probabilities de receber novos negócios. Você tem alguma dica para criar um website de resort eficaz? Compartilhe-os nos comentários abaixo!
Para você
A indústria hoteleira está sempre mudando, especialmente em tempos de crise. Certifique-se de preparar seu negócio para o futuro e proceed atraindo novos hóspedes investindo nessas soluções.
Pronto para levar a transformação digital do seu resort a um novo nível?
Faça parceria com um treinador de transformação digital para um novo e brilhante futuro!
Entre em contato com a Are Morch – Digital Transformation Coach hoje mesmo!
Artigo relacionado: 5 etapas econômicas para iniciar uma nova mudança de transformação digital inovadora para hotéis
Estamos juntos nisto!
Preciso que todos saibam que estamos nisso juntos. Se precisar desabafar, conversar, chorar ou ter alguém para conversar, estou aqui ouvindo.
Onde me encontrar
E-mail: hotelblogger@aremorch.com
NOVO: Lodge Digital Transformer no LinkedIn
Além disso, junte-se a nós em nosso grupo no Fb – Comunidade de mídia social do resort
Vamos passar por esse evento sem precedentes juntos! #hotelstrong #hospitalitystrong
Para qualquer informação específica sobre o COVID-19, recomendo acessar CDC, QUEM, AHLA, AAHOAe HSMAI. Além disso, siga as informações das autoridades locais.
OBSERVAÇÃO
A indústria hoteleira ainda enfrenta alguns desafios difíceis. Certifique-se de seguir suas orientações e dizer OBRIGADO àqueles que agora mostram um espírito único para servir e nos ajudar a superar isso!! #hotelstrong #hospitalitystrong
Sobre Are Morch
são Morch ajudar os hotéis 🏩 a aumentar suas reservas diretas por meio de soluções inovadoras de transformação digital, evitando a concorrência com as OTAs.
Obtenha mais de Are on Fb | Twitter | LinkedIn | pinterest | Instagram| Podcast
