Os hotéis existem há séculos e oferecem às pessoas todos os serviços que elas teriam em suas casas.
As primeiras impressões são sempre importantes, e estamos cientes disso. É por isso que é essential garantir que seu resort impressione seus hóspedes e os mantenha sempre presentes. Seu resort precisa oferecer privacidade e conforto, exatamente o que seus hóspedes desejam após um longo e cansativo dia de viagem.
Há um velho ditado que diz: alimente os sentidos do homem, e você fará dele o homem mais feliz do mundo. Para causar uma boa impressão em seus hóspedes, focar em satisfazer seus sentidos é um passo essencial para tornar seu resort inesquecível.
Visão
Este sentido pode ser o mais importante. A razão é simples. As pessoas adoram visuais! Os olhos através dos quais os seus hóspedes veem o seu resort desempenham um papel importante.
A coisa mais essencial e tradicional que precisa ser feita com muita regularidade, é limpar a casa ou o resort e não deixar sujeira à vista. Isso significa sem lixo, sem poeira, sem marcas de passos, sem janelas e vidros sujos, sem espelhos embaçados, e a lista continua. Mesmo se você tiver um resort muito atraente, a limpeza melhorará sua aparência a qualquer momento.
Além da limpeza, outro elemento crítico são os arranjos; como você está exibindo as cores e os móveis, e como você está tirando o melhor proveito da iluminação?
Se você quer fazer o seu resort parecer esteticamente agradável, você pode considerar ter um tema. Isso tornará seu resort mais distinto e único, portanto, mais memorável. Alguns hotéis gostam de brincar com as cores, por exemplo, estilizando seu inside com cores especificamente escolhidas, que impressionarão muito seus hóspedes.
Cheiro
O olfato é outro sentido muito importante. Quando os seus hóspedes entram no seu resort, depois de olharem para o inside, a segunda coisa que vão notar é o seu cheiro. A melhor dica é que o seu resort não contenha nenhum cheiro. Isso mostra que o resort é limpo e bem cuidado.
Se os hóspedes encontrarem algum cheiro ruim ou estranho, eles imediatamente assumirão que o resort não está limpo e não vão querer ficar ou voltar novamente. Você também pode receber críticas ruins, o que afetará suas possibilities de obter futuros clientes.
No entanto, se você quiser que seu resort tenha um cheiro característico agradável, você pode usar velas e difusores, depois de certificar-se de que tudo está limpo. Um aroma leve e fresco influenciará positivamente o humor de seus convidados.
Toque
É importante que seus convidados se sintam confortáveis. Fazer o melhor uso do espaço que você tem irá ajudá-lo a conseguir isso. Para cobrir o básico, seus convidados precisam de espaço suficiente para receber o essencial de acordo com suas necessidades. Chinelos confortáveis e macios, xampu e toalhas limpas e frescas são apenas alguns dos alguns fundamentos. Outra coisa essencial é a temperatura. Ter uma temperatura padrão, mas também a opção de aumentá-la ou abaixar, deixará seus convidados felizes e satisfeitos.
Segurança
Quando as pessoas visitam um resort, a primeira coisa que esperam é privacidade e um ambiente calmo. Garantir que seu resort esteja seguro em todos os momentos é uma obrigação. É por isso que você deve usar câmeras, Sensores Wi-Fi ou sensores de radar, têm guardas de segurança e portões, e têm portas seguras para cada quarto. Outra dica adicional é ter cofres dentro dos quartos do resort, onde seus hóspedes podem guardar suas coisas mais importantes e são mantidos seguros, em caso de alguma emergência.
Os hotéis respeitam a privacidade de seus hóspedes, e a maioria deles é projetada com tecnologia para que seus hóspedes se sintam seguros e protegidos. Esta é uma prioridade e nunca deve ser deixada sem supervisão. Então quando investir no seu resortsempre pense em soluções de longo prazo que beneficiariam você e seus clientes.
Gosto
Fazer uma boa refeição sempre foi um fator para melhorar o humor das pessoas. As pessoas não vão a hotéis para cozinhar suas refeições, e boa comida é uma das coisas que seu resort deve oferecer. Este é um dos elementos mais competitivos de um resort, e a maioria deles tem uma variedade de menus para oferecer aos seus hóspedes a melhor comida de qualidade.
No entanto, você precisa levar em consideração que precisa de opções vegetarianas e veganas e precisa alertar as pessoas sobre quaisquer ingredientes potencialmente prejudiciais aos quais as pessoas são mais comumente alérgicas, como amendoim, nozes, couve ou mais. Ter um lugar limpo, arrumado e aconchegante para comer, além de oferecer boa comida, são formas de manter seus hóspedes voltando ao seu resort.
Audição
Depois de um longo e cansativo dia de viagem, é hora de seus convidados relaxarem e descontraírem. Estar em uma área tranquila durante a noite nem sempre é possível, e nós entendemos. Vizinhos intrometidos, trabalhadores da construção civil, música alta e carros são apenas alguns dos poucos fatores de ruído. Mas você também não quer que seus convidados se sintam irritados e desconfortáveis.
Controlar o ruído interno é mais fácil e gerenciável do que tentar controlar o ruído externo. Embora você não possa fazer muito sobre isso, você pode, no entanto, investir em janelas que reduzam o ruído e proporcionar aos seus hóspedes uma atitude positiva, ao ouvir quaisquer reclamações que possam ter.
Como você já leu, não há nenhum segredo em explicit para satisfazer seus convidados.
Cumprir as etapas acima mencionadas é um bom começo para manter seus convidados satisfeitos com seu serviço. Às vezes, o mais importante para que seus hóspedes se sintam bem-vindos é o ambiente e atender todas as suas necessidades básicas da melhor maneira possível.
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