Accora maior operadora hoteleira da Austrália e Nova Zelândia, sediou seu primeiro Pacific Leaders EMPODERED Convention and Awards com mais de 400 gerentes gerais e líderes seniores da Accor da Austrália, Nova Zelândia, Fiji, Polinésia Francesa e de todo o mundo.
Realizado no Worldwide Conference Centre em Sydney nos dias 11 e 12 de julho de 2023, o EMPODERED fez uma variedade de apresentações instigantes, painéis de discussão, workshops e feiras comerciais com o objetivo de ampliar o desempenho de negócios da Accor na região do Pacífico. Os principais temas da conferência incluíram pessoal da Accor, lealdade e experiência do hóspede, sustentabilidade (ESG) e desempenho líder de mercado.
Sarah Derry, CEO da Accor Pacific para a divisão Premium, Midscale e Economic system, disse que a conferência foi um investimento em pessoas e desempenho, e apoiaria a meta da Accor de alcançar um crescimento lucrativo e sustentável dos negócios para seus acionistas.
“Nosso objetivo da conferência de dois dias foi reunir nossos líderes seniores e principais interessados para desenvolver um entendimento compartilhado de nosso negócio e ouvir diretamente nossos líderes empresariais enquanto eles discutem a visão da Accor para o futuro da hospitalidade”, disse ela.
“A capacitação é um valor basic na Accor e acreditamos que, ao capacitar nosso pessoal, podemos realmente transformar e liderar o setor de hospitalidade. Não temos dúvidas de que as percepções e ideias compartilhadas nesta conferência terão um impacto duradouro em todos nós, e estamos entusiasmados em ver a mudança positiva que resultará disso”.
O primeiro dia da conferência começou com uma atualização world do Vice-CEO do Grupo Accor e CEO da Divisão Premium, Midscale e Economia, Jean-Jacques Morin. Isso foi seguido por uma palestra informativa da diretora administrativa do Tourism Australia, Phillipa Harrison, sobre a estratégia de comercializar a Austrália para o mundo.
A diretora comercial world da Accor para a divisão Premium, Midscale e econômica, Karelle Lamouche, também compartilhou uma atualização sobre as estratégias comerciais globais e o poder do portfólio de marcas da Accor, incluindo ofertas populares como Pullman, Novotel e ibis, enquanto a diretora world de talentos e O oficial de cultura, Steven Daines, deu uma atualização sobre o talento e a cultura.
Houve também uma vila de fornecedores com curadoria da equipe de compras da Accor para mostrar as inovações dos parceiros do Grupo, uma atualização do Accor Plus do CEO Renae Trimble e um painel de especialistas da Accor no Oriente Médio, África, Turquia e Ásia-Pacífico, Premium, Midscale e Divisão de Economia.
Um painel das Primeiras Nações, composto por Dean Parkin (Yes23), Mundunarra Bayles (Black Card) e Nareen Younger (UTS), apresentado por Sarah Derry, deu início ao segundo e último dia da conferência. Liderando a discussão estavam tópicos como capacidade cultural, engajamento dos membros da equipe e a importância dos valiosos parceiros das Primeiras Nações.
Os participantes mergulharam profundamente em três das principais prioridades da Accor com sessões de workshop sobre Pessoas, Sustentabilidade e Lealdade e Hóspede.
Juntando-se aos palestrantes de alto nível no início do dia, Sarah Derry apresentou outro painel de discussão com os principais parceiros da Accor, incluindo Olivia Wirth (Qantas), Margy Osmond (TTF), Luke Bould (TEG) e Andrew Abdo (NRL).
A Accor encerrou a conferência com uma experiência de entretenimento de classe mundial no Accor Stadium. Os delegados viajaram de Rocket Ferries para o Sydney Olympic Park Wharf e para o Accor Stadium para assistir ao State of Origin III. A atmosfera estava elétrica com mais de 80.000 ingressos vendidos para este evento, que é um dos maiores e mais impressionantes do calendário de eventos do estádio.
Jantar de Gala e Pacific Awards
Um destaque da conferência foi o Jantar de Gala e a cerimônia de premiação do Pacífico na terça-feira, 11 de julho, que reconheceu o serviço de destaque e o desempenho importante em todo o Grupo.
Na noite foram apresentadas nove categorias de premiação:
- Melhor Propriedade de Desempenho de Lealdade (vencedor: Mantra on Jolimont Melbourne)
- Melhor Propriedade de Experiência do Hóspede (vencedor: Mantra Epping e The Sebel Pinnacle Valley)
- Melhor Propriedade de Iniciativas de Sustentabilidade (vencedor: Peppers Silo Resort Launceston)
- Finest Efficiency Meals & Beverage Outlet (vencedor: Platform 818 no Mercure Sydney)
- Propriedade com melhor desempenho (vencedor: Novotel Hamilton Tainui e Novotel Brisbane South Financial institution)
- Propriedade mais engajada (vencedor: Mantra em Northbourne Canberra)
- Propriedade Accor Coaching Hours mais alta (vencedor: ibis Kinds Karratha)
- Resort do Ano (vencedor: Mövenpick Resort Wellington)
- Unidade de Negócios do Ano (vencedor: Adelaide Qantas Lounges)
Dois 2022 Bernaches Awards – os maiores prêmios individuais e de equipe da Accor – também foram entregues na noite para a equipe por trás do Accor Pacific Trabalhe do seu jeito iniciativa de atração e retenção de talentos e Heartist 2022 See Extra projetos.
Durante o glamoroso evento noturno, o Embaixador da França na Austrália, Sua Excelência o Embaixador Jean-Pierre Thebault, também falou sobre a poderosa parceria entre a Austrália e a França e atualizou os participantes sobre as Olimpíadas de 2024 em Paris.
Isso foi seguido por uma apresentação surpresa da estrela dos palcos e da televisão PAULINI – um dos melhores vocalistas da Austrália que alcançou a fama no Australian Idol.
Sobre a Accor, um grupo hoteleiro líder mundial
Accor é um grupo hoteleiro líder mundial que oferece experiências em mais de 110 países em 5.400 propriedades, 10.000 locais de alimentação e bebidas, instalações de bem-estar ou espaços de trabalho flexíveis. O Grupo possui um dos ecossistemas de hospitalidade mais diversificados do setor, abrangendo mais de 40 marcas de hotéis, de luxo a econômicos, bem como estilo de vida com Ennismore. A Accor está empenhada em adotar ações positivas em termos de ética e integridade nos negócios, turismo responsável, desenvolvimento sustentável, alcance da comunidade e diversidade e inclusão. Fundada em 1967, a Accor SA está sediada na França e listada na Euronext Paris (código ISIN: FR0000120404) e no mercado OTC (Ticker: ACCYY) nos Estados Unidos. Para mais informações por favor visite www.group.accor.com ou siga-nos em Twitter,Fb,LinkedIn, Instagram e TikTok.
