De acordo com uma pesquisa realizada pela American Resort & Lodging Affiliation em setembro de 2022, quase todos os hotéis estão enfrentando escassez de pessoal, com 87% dos entrevistados indicando que estão enfrentando uma escassez de pessoal e 36% severamente.’
“Escassez de pessoal” tem sido um chavão na indústria hoteleira nos últimos dois anos, e hoteleiros e restaurantes tiveram que ser criativos quando se trata de manter o atendimento ao cliente. O advertising digital é a primeira solução que vem à mente para resolver esse problema, mas vimos alguns de nossos clientes serem criativos ao utilizar websites e canais de mídia on-line para promover oportunidades de carreira. Aqui estão três exemplos que nossos clientes e gerentes de conta da Vizergy criaram:
- Simplifique a recepção com o Name Middle — A mais nova oferta de produtos da Vizergy pode aliviar a recepção durante os horários de maior movimento, permitindo que a equipe de recepção dedique seu tempo ao atendimento presencial. O name heart está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou por um determinado período de horas quando uma propriedade precisa de ajuda additional. Os funcionários do name heart são exaustivamente treinados na propriedade para a qual atendem, tornando o atendimento personalizado para cada propriedade.
- Anúncios de mídia social – Alguns clientes optaram por colocar orçamentos de advertising em campanhas de mídia on-line para promover oportunidades de contratação. Um resort em Stowe, Vermont, realizou uma campanha de contratação por seis meses e obteve 1.550 cliques com um custo médio por clique de US$ 0,77.
- Pop-up modal — A ativação de um pop-up modal em um website geralmente é usada para promover ofertas especiais, mas também permite que os visitantes do website saibam sobre vagas de emprego. Em vez de fazer com que os visitantes do website rolem até o rodapé do website para encontrar uma página de carreiras, esse pop-up pode capturar a atenção do funcionário em potencial na página inicial do website.
O ano de 2022 sempre será um ano que lembramos pelos termos “demanda reprimida de viagens” e “compra de vingança”. Embora isso tenha sido promissor devido ao aumento da receita da indústria de viagens, muitos hotéis tiveram sérios problemas para acompanhar o fluxo de hóspedes. A Vizergy pode ajudar a implementar essas táticas de advertising para aumentar o número de candidatos que uma propriedade recebe. Contacte o seu Gestor de Conta ou envie-nos um e-mail hoje para saber mais.
Sobre o Advertising and marketing Digital da Vizergy®
Por mais de 20 anos, a Vizergy atendeu a indústria hoteleira com tecnologias de advertising líderes, talentos experientes e serviços excepcionais para clientes em todo o mundo. A empresa implanta soluções completas de advertising de ciclo de vida de viagens, desde design de website otimizado para conversão até programas premiados de advertising digital, soluções de reserva, planejamento e execução de mídia. A plataforma da Vizergy é apontada como o sistema de advertising digital nº 1 – fácil de usar, pronto para uso e SMART, e continuamente aprimorado com ferramentas para ajudar os hotéis a competir e maximizar a receita. Na Vizergy, o advertising de hospitalidade não é apenas nossa missão, é nosso único foco. Para mais informações por favor visite Vizergy.com.
Contato:
Ryan Ridge
904-389-1130
Ryan.R@vizergy.com
