Aumentar a ocupação durante a baixa temporada continua sendo um dos maiores desafios do hoteleiro e pode exigir muita criatividade para sua estratégia de advertising and marketing digital. Os profissionais de advertising and marketing de hotéis devem utilizar todas as plataformas, incluindo e-mail, redes sociais, pesquisa paga e conteúdo do web site, para promover as vendas durante o período de entressafra. Por mais desafiador que pareça, existem várias táticas que você pode implementar para reforçar sua estratégia de advertising and marketing fora da temporada.
Antes de começar, os principais indicadores para sua nova estratégia incluem identificar a retração sazonal do seu lodge e apresentar suas estratégias de vendas às pessoas certas. Saber quando começar a planejar e quem você deve segmentar é importante para uma estratégia bem-sucedida.
Acompanhe abaixo as ideias de como os hotéis podem começar a promover as vendas na baixa temporada:
Como os hotéis podem usar o conteúdo do web site para aumentar a ocupação fora da temporada?
1. Use imagens fora de temporada em seu web site.
À medida que as estações mudam, pense em como você pode transmitir sua propriedade como um destino amigável fora da temporada. Uma ideia é trocar as imagens das atividades da alta temporada por comodidades específicas para o seu ombro ou baixa temporada. Fazer isso comunica que vale a pena visitar sua propriedade mais do que apenas alguns meses do ano.
Nota importante: Certifique-se de que Listagem do Google Meu Negócio e outras listagens locais são atualizados com imagens de amenidades atuais, também.
2. Crie conteúdo dedicado ao período de entressafra.
Use este espaço para destacar as comodidades e serviços do seu lodge durante todo o ano. Divulgue para pessoas que procuram esses serviços por fazendo sua diligência com a pesquisa de palavras-chave.
Você também deve usar essa tática para criar conteúdo que promova atrações locais e coisas para fazer em sua área que sejam populares durante a baixa temporada. Isso pode incluir atrações internas, atividades em dias chuvosos e muito mais.
Conecte-se com grupos e organizações locais para encontrar os últimos eventos acontecendo em sua área. Use essas informações para criar uma página ou artigo de weblog dedicado a eventos fora de temporada que você pode promover e enviar possíveis convidados em seu web site.
3. Crie conteúdo sobre casamentos, reuniões e eventos esportivos.
A sua área é um destino in style para torneios esportivos? Existem organizações locais que realizam exposições, reuniões e eventos durante a baixa temporada? Dê uma olhada no quantity de pesquisa para esses tipos de consultas para o seu destino. Incorpore sua pesquisa em uma campanha de pesquisa paga e ofereça tarifas com desconto para grupos.
Se a sua propriedade já oferece serviços de casamento, empurre tarifas com desconto para festas de casamento hospedadas em seu lodge ou serviços de casamento com desconto para casamentos fora de temporada.
Como os hotéis podem usar a pesquisa paga para aumentar a ocupação fora da temporada?
4. Atualize a cópia do anúncio com palavreado amigável fora da temporada.
Se você estiver executando campanhas do Google Advertisements e/ou Microsoft Advertisements, atualize a cópia do anúncio da sua campanha para refletir as mudanças nas estações. Inclua comodidades e serviços adequados para a estação do ano e use palavreado específico da estação. Se você tiver uma oferta especial para a baixa temporada, use a extensão de promoção do Google Advertisements para complementar seus anúncios sazonais.
5. Crie campanhas que comercializem comodidades fora de temporada.
Outra opção é aproveitar as consultas de pesquisa baseadas em amenidades sem marca. Pesquise oportunidades de campanha sem marca que segmentem uma comodidade específica, como ‘lodge com piscina coberta’ ou ‘lodge com spa’. Utilizar tendências do Google para identificar quando as pessoas estão mais propensas a pesquisar essas consultas para que você tenha uma ideia melhor de quando deve enviar essas campanhas.
Você pode emparelhar essas campanhas com o conteúdo do seu web site. Se você criou um artigo destacando suas comodidades fora de temporada, use o artigo como uma página de destino para seus anúncios ou crie um sitelink para o artigo no Google e no Microsoft Advertisements.
6. Crie campanhas específicas da estação para sua localização.
Saia na frente e seja a primeira parada de quem está pesquisando seu destino em uma época específica do ano. Por exemplo, se você estiver localizado em Wilmington, Carolina do Norte, segmente a consulta “wilmington em dezembro” em uma campanha de pesquisa paga para alcançar os pesquisadores do topo do funil.
Isso não apenas o coloca em primeiro plano para essa consulta específica, mas também terá an opportunity de causar uma primeira impressão nos hóspedes que desejam visitar a área. Essa estratégia também pode ser usada em conjunto com um conteúdo em seu web site que destaca a localização do seu lodge durante a baixa temporada.
Como os hotéis podem usar o e-mail advertising and marketing para aumentar a ocupação fora da temporada?
7. Remarketing para seu banco de dados de e-mail
Não negligencie as pessoas que já estão familiarizadas com sua propriedade. Adapte uma campanha de e-mail que convide seus hóspedes anteriores para visitar durante o período de entressafra com tarifas com desconto ou um pacote de fidelidade.
Além disso, você pode segmentar seu banco de dados de e-mail para os hóspedes que ficaram em seu lodge durante o período de entressafra. Peça para eles voltarem! Investigue se houve um motivo específico para eles terem ficado em seu lodge durante esse período. Certifique-se de que suas descobertas sejam refletidas ao promover vendas durante o período de entressafra.
Como os hotéis podem usar as mídias sociais para aumentar a ocupação fora da temporada?
8. Adapte sua segmentação aos locais.
Anúncios do Fb tornou-se rapidamente uma fonte in style para hotéis que procuram se envolver com seus hóspedes anteriores, atuais e potenciais. Nesse caso, considere o advertising and marketing para pessoas que já estão próximas.
Envie promoções exclusivas “somente locais” ou códigos promocionais que os locais podem usar. Crie um itinerário que apresente atrações, restaurantes e atividades fora do radar perto do seu lodge.
Os anúncios do Fb não apenas permitem que você segmente seus anúncios regionalmente, mas também pode sobrepor essa segmentação regional com dados demográficos e comportamentos dos viajantes. Sua base de clientes é principalmente famílias? Crie uma campanha voltada para pais em cidades e vilas próximas. Ou adapte seus anúncios aos locais que fazem aniversário com um pacote de romance disponível apenas durante a baixa temporada.
Sobre a TravelBoom Advertising
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