Tive a sorte de assistir à última iteração do Hospedagem Independente Congresso Cultive evento. Sempre me surpreende como a equipe do ILC construiu um ambiente estimulante e instigante que cria um verdadeiro senso de comunidade e eventos incríveis como as conferências Domesticate, Confab, Collab e Congress.
O evento foi realizado no The Graduate Lodge em Roosevelt Island, NY. Este encontro reuniu profissionais do setor, tecnólogos e especialistas para discutir as últimas tendências e estratégias para alavancar a tecnologia na busca de estabilidade financeira e lucratividade no setor de hospitalidade. O evento foi muito bem pensado e envolvente e reuniu algumas das melhores mentes em um ambiente “sem pressão”.
Cultive o papel essential da tecnologia destacada para garantir que os hotéis permaneçam na vanguarda da adoção tecnológica, ofereçam serviços fantásticos aos hóspedes e gerem lucratividade. O evento enfatizou a importância da adoção de tecnologias que simplificam as operações, aprimoram as experiências dos hóspedes e otimizam o gerenciamento de receita.
O medo da gestão da mudança impede que os hotéis adotem novas tecnologias. O evento e os palestrantes enfatizaram a importância de superar esse medo e focar na busca de soluções. O evento enfatizou um processo bem planejado que considera as necessidades e restrições de cada propriedade. Ao enfrentar esses desafios de frente, os hotéis podem fazer uma transição perfeita para novas tecnologias, garantindo uma implementação bem-sucedida que oferece benefícios tangíveis.
A IA também emergiu como um tópico proeminente discutido no Domesticate, já que está em quase todos os lugares atualmente. O evento mostrou como a IA pode tornar as operações do resort mais eficientes e melhorar as experiências dos hóspedes. Os participantes aprenderam que reconhecer a importância da IA é apenas o primeiro passo; adoção prática é essential. Do atendimento automatizado ao cliente às recomendações personalizadas, as soluções baseadas em IA oferecem uma ampla gama de possibilidades para o setor hoteleiro. Os hotéis que adotam a IA podem obter uma vantagem competitiva aproveitando seus recursos para otimizar várias operações.
A Domesticate apresentou exemplos inspiradores de Graduate Resorts e seu native de hospedagem na Ilha Roosevelt. O evento destacou o poder de parcerias criativas e espaços de eventos reimaginados para revolucionar a indústria. A Graduate Resorts demonstrou como a colaboração com artistas, designers e instituições culturais locais pode criar experiências únicas para os hóspedes. Ao transformar os espaços de eventos em centros vibrantes, os hotéis podem atrair grupos e promover conexões. O evento incentivou os hotéis a pensar fora da caixa e adotar parcerias não convencionais para se diferenciar e elevar as experiências dos hóspedes.
Além das sessões informativas e discussões, o Domesticate também apresentou uma curta sessão de pitch inicial. Este painel forneceu uma plataforma para quatro startups inovadoras apresentarem suas soluções de tecnologia a potenciais investidores e profissionais do setor. Serviu como uma oportunidade valiosa para as startups mostrarem suas ideias e firmarem parcerias no setor de hospitalidade. A sessão acrescentou uma dimensão empolgante ao evento, promovendo uma atmosfera de inovação e colaboração.
A experiência na Domesticate não foi apenas sobre as informações compartilhadas, mas também sobre as conexões feitas e a inspiração adquirida. Foi um momento para interagir com colegas do setor, compartilhar ideias e aprender com as experiências de outras pessoas. O evento forneceu uma comunidade solidária que incentivou os participantes a ultrapassar limites, desafiar normas e adotar a tecnologia como um catalisador para o crescimento. Quero agradecer a Andrew Benioff e sua equipe por seu trabalho incrível na entrega de eventos relevantes, envolventes e atenciosos.
Te vejo em outubro.
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Alan Younger
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