A 26ª Pesquisa Anual com CEOs da PwC mostra que os CEOs do Reino Unido não têm ilusões de que, após alguns anos difíceis, as coisas estão prestes a ficar ainda mais difíceis.
À medida que lidam com desafios como inflação alta, crise do custo de vida e perturbações geopolíticas contínuas, eles estão sendo cautelosos e explorando medidas de curto prazo para mitigar o impacto em seus negócios. Mas, ao mesmo tempo, eles estão fortemente focados em investimentos estratégicos, especificamente no talento e na tecnologia necessários para transformar seus negócios e garantir crescimento e viabilidade de longo prazo.
A pesquisa revela que os CEOs do Reino Unido estão confiantes de que as intervenções e os investimentos que planejaram os manterão no caminho certo, os ajudarão a superar os desafios imediatos que enfrentam e serão bem-sucedidos na criação de valor de longo prazo.
O imperativo de transformar
A pesquisa descobriu que 22% dos CEOs do Reino Unido acreditam que seus negócios não serão economicamente viáveis dentro de uma década no curso atual, enquanto 10% acreditam que têm menos de três anos.
Marco Amitrano, sócio-gerente e chefe de clientes e mercados da PwC UK, diz: “Quaisquer que sejam os cortes de curto prazo e cautela que os CEOs planejaram, eles não podem controlar os investimentos em talento e tecnologia. Eles estão dobrando a aposta porque a necessidade de transformar seus negócios para crescimento de longo prazo é inevitável. Mas, ao mesmo tempo, as habilidades vitais são escassas e os investimentos em tecnologia acarretam riscos se feitos sem a percepção humana correta. Portanto, os CEOs devem ser criativos e explorar combinações de aquisição e colaboração, juntamente com investimentos em qualificação, recrutamento e retenção para entregar a mudança impulsionada pela tecnologia de que precisam na velocidade que precisam para acontecer.”
Essas descobertas destacam até que ponto o ritmo de mudança que afeta todas as organizações significa que intervenções significativas são essenciais para a viabilidade e o crescimento a longo prazo – desde a aceleração das transformações digitais até a construção de maior resiliência da cadeia de suprimentos e a criação de modelos de negócios ambiental e financeiramente sustentáveis.
Entre os CEOs que investem em tecnologia, a maioria o faz com ênfase em reinventar, e não apenas manter, seus negócios atuais (61% em comparação com 39%).
Antony Prepare dinner, parceiro de consultoria da PwC Reino Unido, diz: “Quase todas as organizações sentem a necessidade de fazer mudanças para garantir seu futuro a longo prazo. Estamos ajudando clientes com transformações fundamentais e funcionais. Mas no centro de cada mudança está a necessidade de percepção e experiência humanas combinadas com a compreensão do papel que a tecnologia desempenha na entrega dos resultados certos em velocidade e escala.”
40% dos CEOs do Reino Unido acreditam que as habilidades tecnológicas e a compreensão de suas equipes ficam aquém das demandas de seus objetivos estratégicos. Essa lacuna só aumentará sem ação urgente e investimento em talento e tecnologia.
Sam Samaratunga, chefe de risco da PwC UK, diz: “Embora a cautela seja uma parte essencial de qualquer resposta a riscos, as organizações que identificam oportunidades em meio a interrupções constantes e assumem riscos de maneira inteligente podem se tornar mais ágeis e adaptáveis. Eles também podem construir resiliência por design. Com a combinação certa de percepção humana, dados e análises, essas oportunidades podem ser melhor compreendidas e as decisões tomadas com maior confiança. Faça isso direito e a organização obterá vantagem competitiva. Eles não apenas podem resistir a interrupções, mas também podem se mover mais rapidamente, proteger sua reputação e construir confiança por meio desse processo”.
Investir em talento
Embora algumas demissões sejam planejadas como parte de medidas mais amplas de corte de custos, há um foco muito mais significativo entre os CEOs em aumentar a capacidade de sua equipe de impulsionar o crescimento e a transformação de longo prazo. Eles estão fazendo isso por meio de um maior investimento em recrutamento, qualificação e retenção de habilidades sob demanda. Apenas 16% dos CEOs dizem que sua organização fez ou está fazendo demissões, enquanto 59% não tem intenção de fazer demissões.
No entanto, o desenvolvimento de talentos pode levar tempo, e o recrutamento é desafiador com candidatos qualificados em oferta muito escassa. Como tal, os CEOs estão procurando outras maneiras de atender a uma necessidade urgente de habilidades tecnológicas, incluindo parcerias com outras organizações.
Kieragh Nelson, Sócio, Execution Managed Providers, PwC UK, diz: “Os CEOs sabem que não podem fazer uma pausa quando se trata de aumentar seus recursos tecnológicos. Em muitos casos, eles não podem nem esperar até que requalifiquem sua força de trabalho ou recrutem os candidatos certos. Mas acelerar suas ambições enquanto a economia está desacelerando representa um desafio. Nossos clientes estão nos procurando porque precisam de um parceiro de negócios digital que possa fornecer serviços de entrega ágeis e escaláveis, para fornecer a eles recursos críticos agora, enquanto trabalha com eles para desenvolver recursos internos a longo prazo”.
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